São Paulo, 19 de fevereiro de 2025 - Novembro marcou o quinto mês consecutivo de 2024 em que o Brasil ultrapassou a marca de 1 milhão de diligências de golpes evitados, totalizando 1.020.304 casos — frequência de uma ocorrência a cada 2,5 segundos e um aumento de 14,2% em relação ao mesmo período de 2023. Os dados são do Indicador de Tentativas de Fraude da Serasa Experian, primeira e maior datatech do Brasil.

“As fraudes digitais representam um risco crescente para consumidores e empresas, e nosso objetivo é fortalecer a segurança em cada etapa da jornada", destaca Caio Rocha, Diretor de Autenticação e Prevenção à Fraude da Serasa Experian. "As tecnologias que utilizamos para identificar padrões fraudulentos e prevenir golpes têm sido essenciais para que as empresas possam identificar as tentativas antes que causem prejuízos", completa. Veja no gráfico abaixo os dados de tentativas de fraude dos últimos 12 meses:

Mais da metade das tentativas de fraude é detectada por inconsistências nas informações cadastrais

Na visão por modalidade das tentativas, mais da metade (56%) das ocorrências foi identificada devido a inconsistências nas informações cadastrais...

Bancos e Cartões concentraram mais de 50% das tentativas de fraudes

Do total de tentativas de fraude evitadas em novembro, o segmento de “Bancos e Cartões” liderou...

Visão estadual: queda na variação mensal em todas as Unidades Federativas (UFs)

O Indicador de Tentativas de Fraude da Serasa Experian revelou que todas as Unidades Federativas...

Distrito Federal: taxa de ocorrências a cada milhão de habitantes acima da média nacional

Apesar da queda no volume total de fraudes, a taxa de tentativas por milhão de habitantes...

“Combinar soluções antifraude, sem que impactem a experiência do usuário, e somá-las à conscientização dos consumidores, é primordial para que possamos cada vez mais inibir a ação de golpistas e proteger as identidades digitais de pessoas e operações das companhias”, destaca Rocha.

Evite fraudes: veja dicas dos especialistas da Serasa Experian para se proteger

Consumidores:

• Garanta que seu documento, celular e cartões estejam seguros e com senhas fortes.
• Desconfie de ofertas com preços muito abaixo do mercado.
• Atenção com links e arquivos compartilhados em grupos de mensagens.
• Cadastre suas chaves Pix apenas nos canais oficiais dos bancos.
• Não forneça senhas ou códigos fora do site do banco.
• Confirme transferências antes de realizá-las.
• Monitore o seu CPF com frequência.

Empresas:

• Invista em tecnologias de prevenção à fraude.
• Garanta qualidade e veracidade dos dados.
• Conheça profundamente o perfil do usuário.
• Use a prevenção à fraude como alavanca para receita.

Metodologia

O Indicador Serasa Experian de Tentativas de Fraude é resultado do cruzamento de dois conjuntos de informações das bases de dados da Serasa Experian: total de consultas de CPFs efetuado mensalmente e estimativa do risco de fraude.